お問い合わせ「ログインできない」

「朝日ID」や朝日ID利用可能サイトに関するお問い合わせは、以下の入力フォームで受け付けております。

  • すべてのご意見・ご要望・お問い合わせにお答えできない場合もあります。あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせにはメールで回答させていただきますので「3. ログインID（メールアドレス）」や「4. 連絡可能なメールアドレス」は正しくご記入ください。
  • 安全のため、入力内容にはパスワードやクレジットカード番号などを記載しないでください。
  • 返信などの対応は、日曜・祝日と年末年始を除く、月曜～金曜の午前９時から午後６時、土曜の午前９時から午後５時までとなります。ご了承ください。
1. お問い合わせの種類必須

  • 朝日新聞デジタルについて

  • 朝日新聞デジタル以外について

2. 氏名必須
姓：名： （例：朝日 太郎）
3. ログインID（メールアドレス）必須
（例：asahi@asahi.com・半角）
4. 連絡可能なメールアドレス必須
（例：asahi@asahi.com・半角）
5. 住所必須
（都道府県） （市区町村以降）
6. 電話番号必須
（半角）
（カッコ・ハイフンなし　例:0335450131）
7. 生年月日必須
8. お問い合わせ内容必須
（1000文字まで）

個人情報の取り扱いについて

ご入力いただきました個人情報は、「個人情報保護方針」「朝日ID会員規約」にしたがって、厳正に管理し、お問い合わせへの回答目的以外には利用いたしません。